ご注文時におけるリスク
石膏フルカラーにてご注文いただいた場合、
サイズモデルが小さい場合、現段階ですと厚みが足らずに
強制的に受注がキャンセルになってしまうようです。
お問い合わせをしたところキャンセルになってしまう理由としては、
- 規定以下の厚み(2㎜)で破損リスクが高いものはキャンセル
- そのラインの判断はチェック担当者によって変わるため、
- 判断に幅があることはご了承願います。
とのお返事をいただきました。
現状小さいモデルの場合で厚みを2㎜にするためには
毛の表現などといった造形は困難になり、
造形を1から作り直さなければならず、
全く別物のモデルになるかと思われます。
なので、今のモデルの場合
破損のリスクなくご注文を頂くためには
・サイズの大きいモデルを選んでもらう
・中空洞でないモデルを選んでもらう
ということになります。
もう一つの方法として、
破損してしまうかもしれないが、それでも出力を希望する
という場合でも出力は不可能でしょうか?とお問い合わせをしたところ、
注文時のコメント欄にその旨を描いていただければ、
リスクの大小に関わらずご注文を承ります。
とお返事をいただきました。
なので、
”破損個所があるかもしれないが、それでも出力したい”
と思っていただけた場合にのみ
カートに入れた後の注文時に
【厚みの小さい箇所の破損了承済み】
【出力を希望します】
と明記してのご注文をいただければ、キャンセルにならずに、
出力を行っていただけるようです。
ご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解いただいた上で
ご注文の方よろしくお願いいたします。